Termos de Compra
Ao realizar qualquer compra na loja oficial do servidor, você concorda com os seguintes termos e condições:
1. Natureza da Compra
Todas as compras realizadas nesta loja são consideradas doações voluntárias para o desenvolvimento e manutenção do servidor.
Ao concluir a compra, você não está adquirindo um produto físico, mas sim um benefício digital temporário.
2. Transferência e Titularidade
Todos os benefícios são vinculados exclusivamente à conta que realizou a compra.
Os produtos não são transferíveis, revendíveis ou compartilháveis em nenhuma hipótese.
Qualquer tentativa de repasse, troca, venda ou uso por terceiros resultará em remoção imediata do benefício, sem aviso prévio e sem direito a compensação.
3. Política de Reembolso
Não oferecemos reembolsos sob nenhuma circunstância.
Todas as compras realizadas são finais, irrevogáveis e irretratáveis, não sendo possível cancelamento após a confirmação do pagamento.
O descumprimento das regras do servidor poderá resultar em suspensão ou banimento da conta, sem qualquer direito a reembolso, compensação ou restituição de valores.
Em caso de chargeback, disputa ou contestação de pagamento, o usuário será banido permanentemente da plataforma, terá todos os benefícios removidos e poderá ter sua conta bloqueada de forma definitiva, sem possibilidade de reversão.
O usuário reconhece e concorda que qualquer tentativa de reembolso indevido caracteriza má-fé, autorizando a administração a tomar as medidas cabíveis para proteção da plataforma.
Cláusula de Propriedades (Vigência até Wipe + Inatividade)
Propriedades adquiridas por meio da loja oficial — incluindo, mas não se limitando a Alphaville, Vintage, Aruã, Colômbia, Mansões e similares — são concedidas como benefícios digitais válidos até o próximo wipe do servidor, não configurando, em nenhuma hipótese, propriedade real, direito adquirido permanente ou ativo transferível.
O usuário declara ciência e concorda que:
- A propriedade é válida exclusivamente durante o ciclo atual do servidor (até o wipe);
- Após o wipe, todos os bens são resetados automaticamente, sem direito a reembolso, compensação ou restituição;
- A posse da propriedade está condicionada à atividade contínua do usuário.
Regra de Inatividade
Caso o usuário permaneça inativo por 30 (trinta) dias consecutivos, a administração poderá, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio:
- remover a propriedade adquirida;
- disponibilizá-la novamente para outros jogadores;
- revogar quaisquer benefícios associados.
Nessas situações:
- não haverá reembolso, total ou parcial;
- não haverá compensação ou crédito;
- não haverá garantia de recuperação da propriedade, mesmo com o retorno do usuário.
4. Política de Troca de Itens
Não realizamos trocas de itens ou benefícios já entregues, independentemente do motivo.
Após a entrega automática do item, não é possível trocar, substituir ou alterar o produto adquirido.
Escolha com atenção antes de finalizar a compra.
5. Entrega dos Benefícios
Os benefícios são entregues automaticamente após a confirmação do pagamento.
O tempo médio de entrega é de até 1 minuto, podendo variar conforme o sistema de pagamento.
6. Validade dos Planos
Benefícios do tipo VIP possuem validade de 30 dias, salvo exceções informadas na descrição do produto (exemplo: VIP Quebrada).
Ao final da validade, o benefício será removido automaticamente.
7. Responsabilidade do Usuário
É de total responsabilidade do comprador ler todas as regras do servidor e da loja antes de realizar a compra.
O uso indevido dos benefícios pode resultar em remoção do VIP sem aviso prévio, quando aplicável.
Em caso de dúvidas, contate nossa equipe antes de efetuar a compra.
8. Modificações e Suspensões
A administração pode modificar, suspender ou remover benefícios a qualquer momento, sem aviso prévio, visando o equilíbrio do servidor.
Em caso de encerramento do servidor, nenhuma compensação será devida.
9. Rotatividade e Atividade do Usuário
As doações realizadas na loja oficial têm como objetivo incentivar a manutenção contínua do servidor, contribuir com melhorias e promover a rotatividade saudável de jogadores na cidade.
Dessa forma, para garantir o equilíbrio e a participação ativa na comunidade, usuários que permanecerem ausentes por um período igual ou superior a 30 (trinta) dias poderão perder automaticamente o direito aos benefícios vinculados à doação ativa, sem direito a reembolso, compensação ou reativação.
O retorno ao servidor após esse período não garante a devolução do benefício anteriormente adquirido, sendo necessária uma nova contribuição caso o jogador deseje recuperar as vantagens disponíveis.
10. Consentimento e Aceitação dos Termos
Ao concluir a compra na loja oficial, o usuário declara, de forma livre, expressa e inequívoca, que:
- leu integralmente este termo,
- compreendeu todas as condições aqui descritas,
- e concorda com todas as regras, políticas e limitações apresentadas.
A finalização do pagamento caracteriza aceitação total e irrevogável destes Termos de Compra, vinculando o usuário a todas as disposições acima, sem ressalvas.